保修期内物业到底有什么责任呢？

在物业的管理服务范畴中，保修期是一个特殊且关键的阶段，在此期间物业有着多方面明确的责任。

物业承担着沟通协调的重要责任，当业主发现房屋存在质量问题时，物业需要在业主和建设单位之间搭建起有效的沟通桥梁，因为在保修期内，建设单位对房屋质量问题负有首要的维修责任，物业要及时将业主反馈的问题准确无误地传达给建设单位，同时跟进建设单位的维修进度，并将维修情况及时反馈给业主，业主发现房屋墙面渗水，物业接到反馈后，要第一时间告知建设单位，之后定期询问建设单位何时安排维修人员、维修的具体时间等信息，并把这些信息告知业主，避免业主因信息不畅通而产生焦虑和不满。

物业需要对维修过程进行监督，在建设单位进行维修作业时，物业要确保维修工作按照相关规范和标准进行，这包括监督维修人员的施工质量，检查使用的材料是否符合要求等，比如在维修屋顶防水时，物业要监督施工人员是否按照正确的施工工艺进行操作，使用的防水材料是否具有合格证书且质量达标，通过有效的监督，可以保证维修工作能够真正解决问题，避免出现维修后不久问题又复发的情况。

物业还需做好相关记录工作，详细记录业主反馈的问题、建设单位的维修情况等信息，这些记录不仅有助于跟踪问题的解决进度，还可以为后续可能出现的问题提供参考依据，如果同一类型的问题在不同业主处多次出现，物业可以根据记录分析问题的普遍性，与建设单位进一步沟通，寻求更彻底的解决方案，这些记录也是物业履行职责的重要证明。

物业在保修期内还需要向业主提供一定的咨询和指导服务，当业主对房屋质量问题的保修流程、保修范围等方面存在疑问时，物业要给予专业、准确的解答，帮助业主了解自己的权益和应遵循的程序。

在保修期内物业的责任是多方面且至关重要的，通过履行这些责任，物业能够保障业主的合法权益，促进建设单位及时有效地解决房屋质量问题，维护小区的正常秩序和良好环境。