企业物业部究竟是做什么的？

在企业的运营体系中，企业物业部扮演着至关重要却又常常容易被忽视的角色，企业物业部究竟是做什么的呢？下面就为大家详细介绍企业物业部的主要工作内容。

一、设施设备管理与维护

企业物业部负责对企业内的各种设施设备进行全面管理和维护，这包括但不限于办公大楼的电梯、空调、消防系统、水电设施等，定期对这些设施设备进行检查、保养和维修，确保其正常运行，是物业部的重要职责，每月对电梯进行安全检查，及时发现并排除潜在的安全隐患；每季度对空调系统进行清洗和维护，保证空调的制冷制热效果和空气质量，良好的设施设备管理可以提高企业的办公效率，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

二、环境卫生管理

企业的环境卫生状况直接影响到企业的形象和员工的健康，物业部需要制定详细的环境卫生管理制度，安排专人负责企业内部公共区域的清洁工作，包括办公室、走廊、楼梯、卫生间等，还要对企业外部的环境进行管理，如清理垃圾、保持绿化区域的整洁等，定期对卫生情况进行检查和评估，确保环境卫生达到规定的标准，每天定时清理办公室的垃圾，每周对卫生间进行深度清洁和消毒。

三、安全保卫管理

安全是企业运营的基础，企业物业部承担着企业的安全保卫工作，负责制定安全保卫制度，安排安保人员对企业的出入口、重要区域进行24小时值班巡逻，防止外来人员的非法闯入和盗窃等事件的发生，还要做好消防安全管理工作，定期组织消防演练，检查消防设施的完好情况，确保在紧急情况下能够及时有效地进行应对，对进入企业的人员和车辆进行登记和检查，对企业内的消防设施进行定期维护和检查。

四、绿化管理

企业的绿化环境不仅可以美化企业形象，还可以改善空气质量，为员工提供一个舒适的工作氛围，物业部需要对企业内的绿化区域进行规划和管理，定期对花草树木进行修剪、浇水、施肥和病虫害防治等工作，根据不同的季节和气候特点，合理选择和更换绿化植物，保持绿化景观的美观和多样性，在春季种植一些花卉，增加企业的色彩和生机；在夏季做好防暑降温工作，保护绿化植物的生长。

五、客户服务与沟通

企业物业部还需要与企业内部的各部门和员工进行密切的沟通和交流，及时了解他们的需求和意见，并提供相应的服务和支持，为新入职的员工提供办公设施的使用指导和相关的物业信息；处理员工对物业工作的投诉和建议，不断改进物业工作的质量和效率，还要与企业外部的相关部门和单位进行协调和沟通，如与社区、城管、环卫等部门保持良好的合作关系，共同解决企业周边的环境和秩序问题。

六、成本控制与预算管理

企业物业部需要对物业运营成本进行有效的控制和管理，制定合理的预算计划，并严格按照预算执行，在保证物业工作质量的前提下，通过优化人员配置、合理采购物资等方式降低运营成本，对办公用品和清洁用品进行集中采购，以获得更优惠的价格；对水电等能源消耗进行监控和管理，采取节能措施降低能源成本。

企业物业部的工作涵盖了设施设备管理、环境卫生管理、安全保卫管理、绿化管理、客户服务与沟通以及成本控制与预算管理等多个方面，它就像企业的“大管家”，通过全方位的管理和服务，为企业的正常运营提供有力的保障。