在物业工作中,谈心谈话是一项极为重要的沟通手段,它贯穿于与业主、同事、上级等不同对象的交流场景里,物业谈心谈话究竟该说什么呢?与业主谈心谈话倾听与理解:当与业主展开谈心谈话时,首先要专注倾听业主的诉求和想法,可以这样开场:“您好,我特别想了...